WIE WIRD MEIN SAP-SYSTEM TATSÄCHLICH GENUTZT?

Produktive SAP-Systeme sind permanent unternehmensexternem und -internem Anpassungsdruck ausgesetzt. Mit zunehmender Nutzungsdauer wird es immer schwieriger, aufgrund von Mitarbeiterfluktuation, Weiterentwicklungen, Upgrades und dezentralen Aktivitäten, den Wandel systematisch nachzuvollziehen. Nur wenn die Ist-Situation, d. h. die aktuelle Nutzung eines solchen Systems bekannt ist, kann diese Dynamik überblickt und beherrscht werden.

Als Folge entwickeln sich viele Systeme mehr und mehr zu "Black Boxes", deren Konfiguration und betriebswirtschaftliche Nutzung nur partiell und wenigen Personen innerhalb eines Unternehmens ausreichend bekannt ist.
Allerdings ist genau diese Ermittlung für die vielfältigen Aspekte eines produktiv genutzten SAP-Systems nur schwierig durchzuführen. Was muss gemessen werden? Was sind die Indikatoren der Nutzung und des Wandels?

Die Analyse liefert geschäftsbezogene KPIs und Details zur Nutzungssituation:

• Auf Anwendungsebene,
• nach Geschäftsprozessen und
• als Management Summary.

Die Analyse bietet Adaptionsmöglichkeiten:

• Eigene Bewertungsfaktoren,
• Individualisierung der KPIs,
• Soll-Ist-Vergleich und
• Benchmarks.

Einmal im Jahr sollte eine breite Analyse der aktuellen SAP-Anwendungssituation als Faktenbasis für alle SAP-IT-Aktivitäten bereitgestellt werden.

• Was ist der Leistungsumfang?
• Was ist der Nutzen?
• Was sind die Ergebnisse?